1. Garanti Kapsamı

1.1. Zeytinyağı ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı belirli bir garanti süresi içinde koruma altındadır. Garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren başlar.

1.2. Garanti kapsamında olan hatalar, ürünün içeriğindeki kalite, taşıma sırasında oluşan hasarlar ve ambalaj hataları gibi unsurları içerir.

2. Ürün Kalitesi

2.1. Zeytinyağı ürünlerimiz, üretim aşamasında en yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilir.

2.2. Ürünlerimiz, belirli bir raf ömrüne sahiptir ve bu süre içinde kalitesini korur. Ürünün raf ömrü, ambalaj üzerinde belirtilmiştir.

3. Garanti Süresi

3.1. Zeytinyağı ürünlerimizin genel garanti süresi satın alma tarihinden itibaren 12 aydır.

3.2. Garanti süresi içinde oluşan sorunlar için, kullanıcıya ücretsiz tamir veya değiştirme hizmeti sağlanacaktır.

4. Garanti İşlemi

4.1. Garanti kapsamında bir sorunla karşılaşıldığında, kullanıcı tarafından ürün derhal kullanımdan kaldırılmalı ve müşteri hizmetlerimize başvurulmalıdır.

4.2. Garanti talepleri, ürünün orijinal faturası veya satış belgesi ile birlikte yapılmalıdır.

5. İade ve Değişim

5.1. Satın alınan zeytinyağı ürünü, garanti süresi içinde kullanıcı tarafından iade veya değişim talebiyle geri gönderilebilir.

5.2. İade veya değişim talepleri, ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve orijinal durumda olması şartına bağlıdır.

Bu garanti şartları, müşterilerimizin haklarını korumak ve zeytinyağı ürünlerimizin kalitesine olan güveni artırmak amacıyla oluşturulmuştur. Daha fazla bilgi veya destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.